Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: cuando se comunica con nosotros a través de nuestro Sitio Web, por teléfono o por correo electrónico, podemos recopilar la información personal que usted proporciona, incluyendo su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal y detalles de la solicitud de préstamo.
• Información Recopilada Automáticamente: cuando visita nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y uso, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las URL de referencia y las páginas visitadas.

Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para Comunicarnos con Usted: usamos su información de contacto para procesar su solicitud de préstamo, proporcionar actualizaciones del estado del préstamo, enviar recordatorios de citas, solicitar la documentación necesaria, enviar notificaciones de la cuenta y gestionar otras comunicaciones relacionadas con la hipoteca.
• Comunicaciones de Marketing y Promocionales: con su consentimiento, podemos usar su información para enviarle actualizaciones de tasas hipotecarias, boletines del mercado o comunicaciones promocionales por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto. Puede cancelar la recepción de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación o contactándonos directamente.
• Cumplimiento Legal: podemos usar su información para cumplir con las leyes de préstamo federales, estatales y locales aplicables, los reglamentos financieros u otras obligaciones legales, incluida la respuesta a citaciones, órdenes judiciales o solicitudes legales.

Consentimiento para Recibir Mensajes de Texto

No está obligado a dar su consentimiento para recibir mensajes de texto de FINEXPRESS MORTGAGE LLC. Al proporcionar su número de teléfono y suscribirse, usted consiente en recibir mensajes de texto de FINEXPRESS MORTGAGE LLC sobre su solicitud de préstamo, actualizaciones del estado del préstamo, recordatorios de citas, documentos solicitados, notificaciones de la cuenta y otras comunicaciones relacionadas con la hipoteca. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar la recepción de mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros. Tenga en cuenta que cancelar puede limitar nuestra capacidad de comunicarnos con usted de manera eficiente sobre el procesamiento activo del préstamo o actualizaciones urgentes.

Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. No vendemos, alquilamos, divulgamos ni transferimos su consentimiento de SMS ni su número de teléfono a ningún tercero o afiliado con fines de marketing o promocionales. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: podemos compartir su información con nuestros socios de servicios financieros, analistas de crédito, plataformas tecnológicas o proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre (como plataformas de procesamiento de préstamos, servicios de verificación o soporte de TI). Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger su información y a usarla únicamente para los servicios que prestan.
• Requisitos Legales: podemos divulgar su información si así lo exige la ley, un reglamento o un proceso legal, o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o de terceros.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas robustas para proteger su información personal y financiera contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus Derechos y Opciones

• Cancelación: puede cancelar la recepción de comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de esas comunicaciones o contactándonos directamente. Si cancela, aún podremos enviarle comunicaciones no promocionales relacionadas con su solicitud de préstamo activa o su relación financiera en curso.
• Acceso y Actualización de la Información: usted tiene derecho a acceder, actualizar o corregir su información personal. Para ello, comuníquese con nosotros mediante los datos que se indican a continuación.

Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio Web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si llegamos a saber que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para conocer las actualizaciones.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros:

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Correo electrónico: contact@finexpressmortgage.com
Teléfono: (978) 364-2995
Fax: (833) 256-2500
Sitio web: https://www.finexpressmortgage.com/es

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